Спочатку чомусь лише на мій товар яким цікавились раптово підросла ціна, так ще й оплату хотіли на реквізити картки іншої людини а ніж вказано на сайті...були спроби уточнити це питання але продавець мені не відписував хоч і був в мережі....тому замовлення скасували
Коментар продавця
Олена, нам дуже шкода, бачити ваш відгук, так як ми з вами про все обговорили і пояснили ситуацію з приводу ціни на кульку. Після чого ви забрали даний товар із замовлення. Також проінформували про умови оплати та доставки, які прописані у нас на сайті https://fancyshop.in.ua/ua/delivery_info. І вказали, що посилка відправиться на наступний день після оформлення, що ви підтвердили. Тобто у вас є можливість сплатити до 15 год, щоб посилка поїхала до вас сьогодні (середа). Що стосується не відписали на повідомлення, у нас є робочий графік по якому ми опрацьовуємо всі запити. Щодо реквізитів ми надіслали їх під час нашої бесіди, після повідомлення якого отримали розуміння наданої інформації. Реквізити різняться. так як у деяких людей виникають проблеми оплати на ФОП рахунок. Ми є перевіреним продавцем на промі вже не один рік. Тому прошу вас не знаходити обман там де його немає. Вам була надана повна та правдива інформація на яку ви відреагували дуже гостро.
Маргарита Е.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
всё было прекрасно, но палки в пирамидке были оторванные и очень много клея, а в лабиринте шатаются палки, но в целом всё починили и всё устраивает ☺️
Спочатку чомусь лише на мій товар яким цікавились раптово підросла ціна, так ще й оплату хотіли на реквізити картки іншої людини а ніж вказано на сайті...були спроби уточнити це питання але продавець мені не відписував хоч і був в мережі....тому замовлення скасували
Олена, нам дуже шкода, бачити ваш відгук, так як ми з вами про все обговорили і пояснили ситуацію з приводу ціни на кульку. Після чого ви забрали даний товар із замовлення. Також проінформували про умови оплати та доставки, які прописані у нас на сайті https://fancyshop.in.ua/ua/delivery_info. І вказали, що посилка відправиться на наступний день після оформлення, що ви підтвердили. Тобто у вас є можливість сплатити до 15 год, щоб посилка поїхала до вас сьогодні (середа). Що стосується не відписали на повідомлення, у нас є робочий графік по якому ми опрацьовуємо всі запити. Щодо реквізитів ми надіслали їх під час нашої бесіди, після повідомлення якого отримали розуміння наданої інформації. Реквізити різняться. так як у деяких людей виникають проблеми оплати на ФОП рахунок.
Ми є перевіреним продавцем на промі вже не один рік. Тому прошу вас не знаходити обман там де його немає. Вам була надана повна та правдива інформація на яку ви відреагували дуже гостро.
всё было прекрасно, но палки в пирамидке были оторванные и очень много клея, а в лабиринте шатаются палки, но в целом всё починили и всё устраивает ☺️