Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Інтернет-магазин «FANCYSHOP» гарантує своїм покупцям товари тільки високої якості. Важливо! Зовнішній вигляд і комплектація товару повинні оцінюватися і перевірятися покупцем в момент отримання товарів на відділенні пошти. Якщо товар був отриманий неналежної якості ми завжди забезпечуємо можливість повернення або обмін товару. В такому випадку ми обмінюємо позицію на ту саму позицію але належної якості (відправлення здійснюємо за рахунок магазину), якщо тієї позиціїї немає в наявності повертаємо кошти. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який має дефекти і не може виконувати свої функції. Отриманий товар повинен: не використовуватися, мати в наявності товарні ярлики і етикетки, а також не пошкоджену упаковку. Товари неналежної якості, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», після отримання можна повернути протягом 14 календарних днів з дня отримання. Важливо! Якщо товар був пошкоджений механічно клієнтом під час використання магазин залишає за собою прийняття рішення щодо обміну/повернення товару.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.